Preguntas y Respuestas
Pedidos y Envíos
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Normalmente, los envíos nacionales tardan 24 a 48 horas hábiles.
Pagos y Facturación
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.), transferencias bancarias.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
En la página del producto, verás la etiqueta "En stock" o el tiempo estimado de reposición si está agotado.
¿Los colores de los productos son iguales a las fotos?
Trabajamos para que las imágenes sean fieles, pero pueden haber ligeras variaciones por la configuración de tu pantalla.
¿Qué hago si no recibo el correo de confirmación?
Revisa tu carpeta de spam o solicita reenviar el correo desde la opción "No recibí mi confirmación".
¿Puedo tener múltiples direcciones guardadas?
Sí, en "Mis direcciones" puedes agregar y gestionar varias ubicaciones de envío.